ICH-Botschaft

1. Beschreiben Sie die Situation neutral und ohne Wertung!
2. Gehen Sie nur auf das beobachtbare Verhalten ein!
3. Haben Sie den Mut, Ihre Gefühle dem Empfänger zu zeigen!

Ziel der ICH-Botschaft:

Der Empfänger kann selbst entscheiden, ob er sein Verhalten in Zukunft ändert, da nur die eigene Einsicht eine dauerhafte Verhaltensänderung möglich macht.